Alcuni utenti non sono ancora in grado di aumentare di livello i loro giochi PS4.
L’editore francese Ubisoft sta indagando sul motivo per cui alcuni utenti di PS5 non possono aggiornare le loro versioni di Watch Dogs Legion e Assassin’s Creed Valhalla.
In un post su Twitter, l’account di supporto dell’azienda ha affermato di sapere che le persone avevano problemi con l’aggiornamento delle loro versioni PS4 dei suoi giochi alle belle e brillanti edizioni PS5.
“Siamo consapevoli che i giocatori nel Regno Unito stanno riscontrando problemi durante l’aggiornamento delle versioni fisiche di alcuni giochi Ubisoft da PS4 a PS5”, ha scritto Ubisoft.
“Stiamo lavorando per risolvere il problema e possiamo confermare che chiunque abbia questo problema sarà ancora idoneo per l’upgrade gratuito. Restate sintonizzati per ulteriori informazioni. “
Questo problema ha colpito gli utenti da quando PlayStation 5 ha debuttato in Europa il 19 novembre. Ubisoft ha dato alcuni consigli su come risolverlo, ma non è ancora chiaro il motivo per cui si sta verificando. Gli utenti interessati da questo problema devono inserire il proprio disco PS4 nella propria PS5, andare all’hub del gioco e selezionare “Visualizza prodotto”. Da lì dovrebbero essere in grado di aggiornare il gioco alla versione più elaborata per PlayStation 5.
Ubisoft ha annunciato alla fine di ottobre che Assassin’s Creed Valhalla, Far Cry 6 e Watch Dogs Legion avrebbero beneficiato degli aggiornamenti della console su PS5 di Sony e Xbox Series X e Series S di Microsoft. L’azienda francese non è l’unica azienda che offre questo tipo di servizio sui suoi giochi; Borderlands 3 di Gearbox ha beneficiato di un aggiornamento per il nuovo hardware il primo giorno, mentre gli utenti possono anche aggiornare le loro versioni per PS4 e Xbox One di Marvel’s Avengers e FIFA 21.