Conosciamo il processo per Sony ora, ma cosa succede se sei un utente Xbox?
Il mondo dei giochi sta ancora cercando di elaborare la notizia di ieri sera che Sony ha deciso di rimuovere Cyberpunk 2077 dal PlayStation Store. È una mossa senza precedenti per un gioco così grande da essere rimosso da un grande negozio come questo. Tuttavia, a causa dello stato del gioco sulle console last-gen, è positivo che PlayStation offra un sistema di rimborso unico in questo caso.
Tuttavia, cosa succede se non sei un utente PlayStation? Nello specifico, cosa succede se sei a cavallo di una versione console del gioco su Xbox One dove, a detta di tutti, funziona peggio? Bene, per ora, Microsoft non ha ancora risposto alla notizia o ha lasciato intendere che potrebbe mettere in atto qualcosa di simile. Con CD Projekt Red e Microsoft che hanno accordi di sponsorizzazione in atto, è possibile che neanche uno arriverà.
Tuttavia, non preoccuparti. C’è un processo che puoi seguire per cercare di riavere i tuoi soldi se stai passando un brutto momento con il gioco sulla tua console. La buona notizia è che il team Xbox ha un sistema di rimborso abbastanza decente e potresti comunque essere in grado di ottenere il tuo se segui il processo generale.
Come ottenere un rimborso per Cyberpunk 2077 su Xbox
La prima cosa che dovrai fare è controllare l’elenco degli acquisti a questo link. Questo elencherà gli acquisti che hai fatto di recente e puoi iniziare il processo selezionando il gioco per un rimborso. Tieni presente che dovrai farlo entro 14 giorni dall’acquisto di Cyberpunk 2077.
Ora, se non vedi il tuo acquisto elencato qui, c’è un altro processo che puoi esplorare.
Se riesci a individuare il numero dell’ordine, puoi inviare manualmente una richiesta qui. Ciò ti consente di creare un rapporto più affidabile e di spiegare la tua situazione. In teoria, riceverai almeno una risposta che spieghi la situazione dal punto di vista di Microsoft. Questa è probabilmente la tua migliore opzione se hai preordinato il gioco e il denaro è stato elaborato più di due settimane fa.
Tieni presente che se hai acquistato il gioco per Xbox da un rivenditore, come Amazon, probabilmente Microsoft non sarà in grado di aiutarti molto. Per questo, dovrai tornare al negozio, il che potrebbe essere un compito più difficile. Il meglio che puoi fare in quel caso è provare, però.
Si spera che questa situazione si risolva tramite una migliore politica di rimborso messa in atto appositamente per Cyberpunk 2077 da Microsoft o da CD Projekt Red che mantiene la promessa di importanti patch per le prestazioni. Per ora, però, ciò che è lassù è probabilmente la soluzione migliore.