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Mediatonic si scusa per il bug dei ragazzi autunnali e onorerà le recenti richieste di rimborso

Uno strano e recente bug in autunno ha giocatori che acquistano auto-acquisiti oggetti premium nel gioco, con mediatonic rimborsi e promettenti rimborsi.

Finché un bug non si rompe, il più delle volte va bene e possiamo essere pazienti mentre aspettiamo una patch. Sfortunatamente, alcuni giocatori di caduta hanno sperimentato un bug che acquista articoli premium, che utilizza una valuta di gioco che costa una valuta mondiale reale, senza fare clic sul pulsante di acquisto.

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I giocatori hanno segnalato vari problemi da fare con il negozio di Fall Guy, che non è solo limitato al bug di acquisto automatico. Per qualche motivo che Bug si verificherebbe solo dall’anteprima di un particolare elemento. Altri problemi includevano attacchi a tasti nascosti che causavano acquisti, gli articoli che venivano cambiati dopo averli selezionati e mostravano dollari scomparire in modo permanente su tutti i sistemi dopo aver giocato su Nintendo Switch.

Inizialmente, Mediatonic avrebbe risposto a un particolare utente, Chunkypeat, con una risposta non particolarmente utile. “Per favore, lasciami correggere qualcosa dalla tua risposta”, ha scritto il lavoratore di supporto. “Hai affermato che si tratta di un” acquisto incerto “e di un” problema noto “. Nessuna di queste cose è il caso.

“L’acquisto è stato effettuato da te, non un bug. Che fosse intenzionale o no, questo è ancora il caso.

“Questo non è un” problema noto “perché non è un problema. Gli articoli non possono essere acquistati automaticamente dal sistema, hanno sempre bisogno di input dal giocatore. Ancora una volta, che sia accidentale o meno, hai fatto questo input e acquistato l’articolo.”

Tutti gli acquisti sono definitivi quando si tratta di autunno ragazzi, quindi ha senso nel contesto di un effettivo acquisto accidentale, ma questo non era così. Ora, i ragazzi autunnali ufficiali Twitter hanno rilasciato una dichiarazione scusandosi per il problema.

In cambio, Mediatonic prevede di migliorare la progettazione del negozio per prevenire problemi futuri con acquisti accidentali, le richieste di rimborso per i cosmetici dal 21 giugno 2022 in poi saranno onorati nel frattempo e tutti riceveranno Grandis gratuitamente.

In una dichiarazione a Eurogamer, Mediatonic ha anche affermato che “ciò che sta accadendo nel gioco non è previsto e lo stiamo aggiustando attivamente. Anche la risposta del servizio clienti non era accettabile e offriremo un bene per tutti gli interessati”.

Al di fuori di questo Oopsie, Fall Guys ha fatto abbastanza bene per se stesso, superando 50 milioni di giocatori solo due settimane dopo essere diventato libero di giocare.

Abbiamo sentito il tuo feedback sugli acquisti accidentali – e ci dispiace!

Per farlo bene:

✨ Stiamo migliorando il design del negozio per prevenirlo
✨ Tutte le richieste di rimborso per i cosmetici dal 21 giugno 2022 saranno onorate fino a quando non miglioreremo il negozio
✨ Stiamo dando a tutti Grandis 👇 pic.twitter.com/l7bsz9nbg8

– Autunno ragazzi … gratis per tutti! 👑 (@fallguysgame) 15 luglio 2022 per vedere questo contenuto si prega di abilitare i cookie di mira. Manage Cookie Impostazioni

Sebastian Schneider
Sebastian Schneider
eSportsman Questo non è un lavoro, è uno stile di vita, un modo per fare soldi e allo stesso tempo un hobby. Sebastian ha la sua sezione sul sito - "Notizie", dove racconta ai nostri lettori gli eventi recenti. Il ragazzo si è dedicato alla vita di gioco e ha imparato a evidenziare le cose più importanti e interessanti per un blog.
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