Gli utenti di Oculus Quest 2 hanno problemi a unire i loro account Oculus a un account Facebook, lasciandoli con nient’altro che un costoso “fermacarte”.
Secondo vari rapporti, Oculus Quest 2 i proprietari che creano un account Facebook per la prima volta stanno riscontrando problemi con il sistema di verifica.
Come riporta UploadVR, alcuni nuovi utenti non sono in grado di acquisire la verifica o stanno vedendo l’account completamente sospeso sin dall’inizio.
Ci sono anche alcuni utenti che hanno disattivato il loro account Facebook sospeso per aver tentato di riattivarlo o quando hanno unito l’account con i loro account Oculus, che alla fine sarà un requisito.
Alcuni dei metodi di verifica includono una copia dell’ID utente o la persona è tenuta a compilare un documento in modo che la sua identità possa essere verificata da qualcuno su Facebook, il che sembra richiedere anni per alcune persone.
Un utente reddit ha riferito che anche dopo aver inviato una copia della patente di guida, Facebook ha dichiarato che non avrebbe annullato la sospensione dell’account, lasciando all’utente praticamente nient’altro che un costoso fermaporta. Ci sono più casi su reddit di persone che hanno problemi con Facebook.
Facebook ha risposto alla richiesta di commento di UploadVR ed ecco cosa ha da dire l’azienda:
Le persone che hanno problemi ad accedere al proprio dispositivo non perdono l’accesso ai contenuti acquistati, in base a ciò che vediamo nei rapporti del servizio clienti.
Qualcuno potrebbe riscontrare temporaneamente un problema di accesso ai contenuti se ha problemi ad accedere a Quest 2 con il proprio account Facebook, ma sarà in grado di accedere ai propri contenuti una volta risolti i problemi di accesso.
Ad agosto, Facebook ha annunciato che a partire da ottobre, i proprietari attuali e futuri degli auricolari avrebbero dovuto creare un account Facebook per utilizzare qualsiasi visore Oculus VR.
Coloro che hanno già un account Oculus dovrebbero unirlo a un account Facebook entro il 1 gennaio 2023. Dopodiché, un account Facebook sarà obbligatorio.